חיפוש
11 דברים שלא יעלו לכם שקל, וישדרגו פלאים את חווית הלקוח שלכם
בין אם אתם מנהלים או נמצאים בעסק קטן או ארגון גדול, כבר דיברתי כאן הרבה על חווית לקוח- אחד הנושאים שאני הכי אוהבת להתבונן ולפתח אותם....
חגית אילון
1 בדצמ׳ 2019זמן קריאה 2 דקות


רק מילה טובה
מה האימפקט של מילה טובה ללקוח? הפעם אני כותבת קצת מהכיוון השני. שלנו, כבעלי עסקים ואנשי ארגונים, כאלו שנותנים את הפידבק ולא מקבלים אותו....
חגית אילון
9 בספט׳ 2019זמן קריאה 2 דקות
בואו נדבר על כסף
לפני כמה ימים לקוחה התקשרה אלי להתייעץ. חברה שלה הפנתה אליה לקוחה. "כל פעם שהחברה הזו מפנה אלי לקוח, והיא מפנה לא מעט, אני מרגישה שמצופה...
חגית אילון
28 במאי 2019זמן קריאה 2 דקות
הבטחות צריך לקיים
אחלה עיתוי לפוסט בנושא הבטחות שצריך לקיים. תחילת שנה אזרחית חדשה! אז ככה: לפני איזה חודש אולי קצת יותר, ניסיתי להירשם להרצאות מתחלפות...
חגית אילון
1 בינו׳ 2019זמן קריאה 2 דקות


אז מה לא מסתדר בתמונה?
מלא זמן שלא הייתי פה. אז הנה בחזרה לענינים. במהלך החודשים האחרונים ביליתי הרבה זמן בקניונים, בעיקר בגלל שהייתי בחופשת לידה. בהתחלה זה היה...
Hagit Eylon
23 בינו׳ 2017זמן קריאה 2 דקות


