מי הם אלו השורדים משבר עסקי?

לא מי שחזק.

ולא מי שחכם.

מי שמגיב לשינויים הוא זה ששורד. (ואת זה צארלס דרווין אמר. לא אני.)

תקופת הקורונה היא בדיוק זה.

מי שהגיב לשינוי והשתנה = שרד וישרוד.

מי שקפא ולא ייצר פעילות לאורך התקופה (ולא משנה כמה הוא חכם, חזק ועשיר)- מתקשה מאוד לעמוד עכשיו על הרגליים.

צריך להודות, כולנו היינו בשוק שבוע, זה די ברור. השאלה מה קרה אחרי השבוע הזה. ובהנחה שאתם בתחום שלא הייתה לו דרישה טבעית (כמו כל סוגי האון ליין שפרחו או אם יש לכם מפעל לייצור מסכות), הייתם צריכים להיערך מחדש.

אני מסתכלת מסביב, מי שאחרי השבוע הזה התעשת ושינה את יכולת הפצת המוצר או השירות שלו, הצליח ובגדול. בצורה כזו שלא רק השהקורונה לא פגע בו, אלא היו לו חודשי עבודה טובים מאוד בזמן שעצמאיים אחרים קפאו על שמריהם ועכשיו נאלצים לצמצם את המשאבים שלהם.

אז איך גם בזמני משבר ניתן להשתנות בצורה כזו שהעסק ימשיך לחיות תוך כדי וגם אחרי:

1. לוקחים כמה ימי חשיבה. זה נכון שתגובה מהירה היא פונקציה חשובה, אבל ממה שראיתי כדאי לקחת כמה ימים להתעלפות וחזרה לחיים ושום נזק לא נגרם, אז יומיים של הלם ועוד כמה ימים לתיכנון האסטרטגיה.

2. מבינים מה אפשר לעשות במסגרת ההגבלות החיצוניות ומה אפשר לעשות במסגרת האפשרויות של העסק. עסק פיזי יכול להתחיל לעשות שירות משלוחים, או איסוף מהמקום. אנשים רבים שמוכרים ייעוץ (וגם אני) העבירו את שיחות הייעוץ שלהם לזום וזה עובד טוב. הרבה אנשים התחילו לעשות סדנאות און ליין, שלפני הקורונה לא עשו אפילו אוף ליין, ונצלו את התקופה לקפוץ למים.

3. חושבים אך אפשר להגדיל את הקהל. אני למשל, הצעתי ייעוץ קבוצתי בזום. (מוצר שלא היה יכול ללכת פנים אל פנים אבל לזמן משבר הקורונה וגם אחרי השיא שלו- הוא פיתרון מצוין). בעלי עסקים היו זקוקים למוצר הזה וראו הזדמנות טובה בהצעה שלי (כי הוא משמעותית יותר זול מייעוץ פרטי). כך הגדלתי את קהל הלקוחות שלי וגם עניתי על צורך של קהל היעד שלי.

4. בוחנים כמה אופציות שיכולות לעבוד. אפשר לעשות כמה פעולות במקביל ולראות מה עובד הכי טוב (A\B Testing).

5. שימוש ברשתות חברתיות כמנוע פירסומי. ממש לא אומרת שצריך להשקיע כסף - אלא ההיפך, לכתוב פוסטים מספיק טובים ומשכנעים, לשים תמונה אישית ולספר למי שפייסבוק מגלגל לפתחו את הפוסט מה החלטתם לעשות.

6. עובדים לפי תוכנית שבועית ויומית מסודרת, ממש עובדים בזה, שיהיה לכם מספיק זמן עבודה. זה תנאי הכרחי לזה שייקרה משהו.

אז אם עשיתם את זה מעולה,

ואם עדיין לא,

העריכו את השוק שאתם נמצאים בו, האם פרה קורונה רלוונטי לפוסט קורנה- או שעדיין נדרשים ממכם שינויים?

מבולבלים? דברו איתי,

חג שבועות שמח!

חגית