חגית אילון9 בספט׳ 20192 דקותרק מילה טובהמה האימפקט של מילה טובה ללקוח? הפעם אני כותבת קצת מהכיוון השני. שלנו, כבעלי עסקים ואנשי ארגונים, כאלו שנותנים את הפידבק ולא מקבלים אותו....